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方城县广安街道:便民利民暖民心 点亮“幸福和谐星”


为进一步满足群众需求,提升居民群众幸福感,今年以来,广安街道以“五星支部”创建为抓手,坚持党建引领,聚焦群众急难愁盼,秉持“便民为民、高效服务”理念,为居民提供多元服务,切实增强社区居民的幸福感、获得感和归属感,扎实推进“幸福和谐星”创建工作。

加强党群联系,开展便民服务。街道各社区坚持把党群服务中心作为服务居民群众的主阵地,今年以来,在现有条件下对贾李庄社区进行改造,已经初步形成“15分钟服务圈”。通过新建、改扩建,实现党建有温度,服务聚民心。精准对接群众需求,切实打通为民服务的“最后一米”。整合各方资源,明确服务内容、办事流程和开放时间等。社区事务办理非工作时间实行预约服务,公布联系人和联系方式,为居民提供便利服务。

优化志愿服务,丰富活动载体。为服务好辖区“一老一小一青壮”,街道各社区将“幸福和谐星”创建与新时代文明实践活动相结合,加强精神文明道德建设,依托党员、志愿者、“五老”人员等,定期在辖区开展义诊活动,为辖区老人们的健康保驾护航;组织社区卫生服务站志愿者为下去老人进行健康检查,并作详细记录,跟踪回访;投资40余万元对贾李庄社区老年食堂进行修缮改造,餐厅实行明厨亮灶,分为上下两层,餐厅可摆放30余张餐桌容纳150 余人就餐。同时为了更好服务群众用餐,可以通过电话、微信等方式提前预订餐品,确保群众能够享受到便捷的就餐体验。利用四点半课堂开展家风家训故事、科普教育、红色故事宣讲等多项主题活动,为青少年提供健康、快乐的成长环境。

加强制度建设,促服务质量提升。以“幸福和谐星”创建契机,对社区活动主阵地进行改造升级。将功能室进行明确划分,并制定上墙基本办事流程、内部管理制度、各项职能职责,严格落实社区干部坐班值班制度,确保党群服务中心门常开、人常在、事常办。通过深入推进基层站所服务机制,收集受理社情民意、了解群众需求,集中代办需求事项;通过定期开展党员活动日、新时代文明实践志愿服务活动等,了解社区困难党员群众、孤寡老人等特殊群体需要,多形式帮助群众办理所需事项,努力做到让群众办事不出家门。

下一步,广安街道将进一步延伸党组织服务触角,在“幸福和谐星”创建上下足功夫,结合自身实际,打造工作亮点,激发乡村振兴活力,使“五星”支部创建工作在一线落实,群众问题在一线解决,治理成效在一线体现。